FAQ

Rádio Notatki
FAQ

A rádio pode ser ouvida a partir do site oficial https://radionotatki.com/ ou baixando o aplicativo móvel  no teu smartphone.

Para uma operação adequada do reprodutor de áudio, é necessário usar uma versao atualizada de um navegador da web. Em caso de problemas técnicos, recomendamos atualizar a página várias vezes pressionando o atalho do teclado CTRL + R e, na ausência de melhorias, limpar o cache do navegador (nota: isso pode excluir o seu histórico de navegação).

Se o problema persistir, apesar dessas ações, envie as seguintes informações para o endereço suporte@radionotatki.com:
1-uma descrição mais precisa possível do problema,
2-qual versão do navegador de internet você usa.

Para ouvir a transmissões da rádio em dispositivos móveis, você deve baixar o aplicativo “Zeno Radio”. O aplicativo está disponível em telefones com o sistema operacional Android, iOS e iPhones.

Para baixar o aplicativo, você deve entrar na loja de aplicativos para o seu sistema móvel “google play store ou apple store”, ou visitar o site https://radionotatki.com/ no seu telefone, clicar no icon da sua loja de aplicativos e será direcionado para baixar a aplicação

A instalação do aplicativo e o uso da transmissão ao vivo do Rádio são totalmente gratuitos.

1) Se a reprodução ao vivo da rádio for interrompida:

-Verifique se possui uma conexão de internet rápida e estável.
Se estiver a usar uma rede Wi-Fi, verifique se ela não possui recursos de segurança que possam causar problemas. Pode fazer esta verificação, conectando o seu dispositivo em outra rede de internet.

-Verifique se não tem aplicativos ativados que possam afetar a reprodução – por exemplo, aplicativos que usam muito uma conexão com a Internet, aplicativos que aceleram o dispositivo ou economizam energia.

2) No caso de outros problemas relacionados à funcionalidade do aplicativo, execute a resolução de problemas abaixo, caso o problema persistir:
a) Desinstale o aplicativo e instale a versão atual do aplicativo na loja.

b) Reinicie o seu dispositivo.

C) Limpe o cache do aplicativo (apenas no Android).
Se o problema persistir, envie um email para suporte@radionotatki.com e se possível, adicione também capturas de tela do problema.

1-Dentro da sua loja de aplicativos, escolha a opção abaixo “Zeno Radio”;

2-Abra o aplicativo e escolha a bandeira da Polónia como mostra a imagem abaixo;

3-Clicar na bandeira e depois em continuar, após isso, estará conectado a rádio;

Para enviar as suas músicas ou fazer parceria com a nossa rádio, entre em contato connosco pelo email contato@radionotatki.com